警犬气味鉴别技术及保险理赔中采用的必要性
警犬气味鉴别,是指具有特定能力的警犬,根据训犬员的指挥,以赋予它的犯罪现场气味为嗅源,从若干种气味中分析出与嗅源相同气味的一种鉴定活动。通俗地解释，就是提取与案件或犯罪分子有关的物质气味，利用警犬的灵敏嗅觉，认定是否是同一种物质散发的气味，从而鉴别嫌疑人是否为犯罪分子。
严格来讲，警犬气味鉴别技术属于刑事技术，主要应用于刑事案件的侦破工作。但近几年，警犬气味鉴别技术逐步在交通肇事案件中得到应用，在帮助交警部门认定特殊疑难案件、打击交通肇事逃逸犯罪、严查酒后驾车肇事案件等方面发挥了重要作用。
随着保险市场特别是机动车险业务的快速发展，保险领域的违法犯罪活动也有所上升，保险公司也面临着和交警部门相同的问题。据不完全统计，一个地市级保险公司一年处理的无法确定驾驶员的理赔案件约占当期车险立案件数的1‰。在以往处理此类案件的过程中，保险公司往往是采用询问当事人、走访目击证人、请交警部门调取道路录像等传统方法。但是这些传统方法存在极大的局限性，如当事人不承认更换驾驶员、目击证人不愿意出面作证、出险地域没有安装摄像头等，取证比较困难。但是通过警犬气味鉴别，一年鉴定因酒后或无证更换驾驶员的骗赔案件，涉案金额占到当期骗赔涉案总金额的25%以上。
警犬气味鉴别技术作用体现
警犬气味鉴别技术在理赔反欺诈工作中的重要作用主要体现在以下两个方面：
一、为保险公司拒赔提供证据支持，维护保险企业合法权益
（一）拒赔无证驾驶
在理赔实践中，保险公司经常会遇到一些不法分子蓄意骗保。有些事故现场虽然理赔人员怀疑被保险人或驾驶员有骗保嫌疑，但是因为没有有力的证据，不能够拒绝赔付。如驾驶员无证驾车出险，保险公司不负责赔偿。但是有的驾驶员没有有效驾驶证，驾车出险后，谎称他人驾驶车辆，取证非常困难。
案例一：年7月31日，被保险人孟某报案，称其驾驶一辆丰田轿车，在行驶至某工业园区时因躲让其他车辆撞墙。理赔人员到达现场后，发现多处疑点：一是现场是一处较为开阔的地面，躲让其他车辆有较大空间，而驾驶员孟某则是一名有多年驾龄的司机，如正常处理情况不应在此处发生撞墙事故；二是驾驶员对出险当时情况的叙述含糊不清，但却态度非常强硬地说是自己开的车。在这种情况下，保险公司迅速与公安局警犬大队取得了联系，对肇事的保险车辆和驾驶员孟某进行了气味提取。最终，鉴定结果不是孟某开的车。本来以为没有证据的孟某，在警犬的神威下，只能承认了该车为无证人员驾驶出险后更换驾驶员的事实，并放弃了索赔。此案为保险公司避免了11万元的经济损失。
（二）拒赔酒后驾车
酒后驾车是交通肇事常见的原因之一，酒后驾车更换驾驶员骗保也是理赔过程中经常遇到的问题。这类案件，理赔人员一般只能通过经验判断，在作当事人询问笔录时发现突破点，但却常常因为缺少证据支持而陷入被动局面。
案件二：年6月18日20时50分，保险公司接到一辆福克斯轿车车主报案，称其在某单位外撞花池，车辆受损，车上4人受伤。查勘人员迅速赶到事故现场，发现车在现场，但人已离开。现场场地非常开阔，地面平整，如果正常驾驶，出险概率极小。同时现场无制动拖印痕迹，表明发生事故时驾驶员没有采取任何措施。查勘人员注意到事故时间在晚上8点半左右，正是酒后驾车事故的高发时间段，怀疑驾驶员酒后驾车。于是，查勘人员迅速医院，进行跟踪调查。通过了解，得知车上4人均有不同程度的碰伤，而车主指认的驾驶员却毫发无损。而且这个所谓的驾驶员对出险经过的叙述含糊其辞。当查勘人员要求他指认4名受伤人员时，该驾驶员也不能准确辨认，前后矛盾。但是该驾驶员一口咬定是其驾驶该车出险，调查工作因缺乏证据而陷入了僵局。于是，理赔人员迅速与交警部门取得了联系，封存了事故车辆。经公安技术部门采用警犬对车辆内部气味与驾驶员身上气味进行鉴别，认定车辆脚踏板及方向盘上的气味并不属于车主指认的驾驶员。一起酒后驾车“偷梁换柱”更换驾驶员企图骗保的事实真相终于拨云见日。
二、为保险公司合理赔付提供科学依据，保护保险人合法利益。
对一些损失较大的案件，保险公司对事故现场的查勘比较慎重，但有些现场因现场环境、技术手段等各种原因使查勘人员无法准确判断事故的真实性，给合法合理赔付带来了困难。
案例三：年2月16日23时19分，保险公司接到报案，称崔某驾驶一辆马自达轿车因躲车撞坏交通岗岗亭。因出险时间为深夜，且撞击力度较大、损失严重，查勘人员怀疑其酒后驾车更换了驾驶员，但在现场并未发现其他疑点。后经使用警犬进行气味鉴别，最终确定崔某确实为该起事故的驾驶员，为理赔提供了科学依据，此案赔付了7.7万元，维护了保险人的合法利益，也为保险公司在社会上树立了“公平”、“公正”理赔的信誉。
警犬气味鉴别技术应用中应注意的问题
据了解，警犬对保险事故车辆进行气味鉴别时，一般选择方向盘和脚踏板（油门、离合器、刹车踏板）上的气味作为嗅源，因为肇事时，这两个部位驾驶员接触的时间较长，保留的气味浓度大，利于提取。
作为保险公司的理赔人员，在处理需要通过警犬气味鉴别驾驶员身份的案件时，需要注意以下问题：
一是现场封存车辆，固定证据，注意锁好车窗车门，避免室外其他气味进入到车内。同时，用塑料袋封存方向盘、脚踏板等重点部位。对车窗玻璃损坏的车辆，最好用车衣、塑料布等封闭全车。
二是尽量避免过多的人接触车辆（包括交警和理赔人员），尤其是方向盘和脚踏板，防止被其他气味感染、混淆，干扰警犬的判断。
三是在最短的时间内请训导警犬的专业人员提取嗅源，因为嗅源时间过长会丧失鉴别条件。一般来说，最好在72小时内提取嗅源。
目前，警犬气味鉴别技术在保险理赔中的应用还属于尝试阶段，但是这种“神奇”的技术手段，为保险理赔反欺诈工作开拓了新的思路，维护了保险企业和保险人的合法权益，也为法律诉讼提供了辅助证据。
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